Kundenfeedbacks Venezuela

Liebe Frau Schäfer,

jetzt schaffe ich es endlich, mich mit Feedback zu melden.
Los Roques war traumhaft, wir hatten wunderschöne Tage. Die Villa Caracal war wohl die "best choice". Wir hatten ja auch Gelegenheit, viele andere Posadas zu sehen, und wir waren mehr als glücklich mit unserer Auswahl. Es war wirklich einmalig - sehr saubere geräumige Zimmer, wunderschönes Ambiente, gutes Essen, freundliches Personal.

Der einzige Wehmutstropfen und das sollten alle künftigen Reisenden unbedingt auf den Weg bekommen: Wir sind zu zweit mit einem Rucksack nach Los Roques (weniger als 15 kg gemeinsam) und trotzdem wurde er nicht mit ins Flugzeug geladen. Eine deutsch-österreichische Reisegruppe ist mit riesigen Hartschalenkoffern geflogen - klar, die haben Übergepäck bezahlt und somit auch alles mit bekommen)...somit wird reguläres Gepäck in Caracas gelassen - das kam dann erst mit dem Nachmittagsflug. (…)

Aber wie gesagt, war der Aufenthalt wirklich wunderschön und wir können Villa Caracol nur weiterempfehlen.

Herzliche Grüße
M.G. aus Österreich

Wie fanden Sie die Reiseroute? Gibt es Ziele, an denen Sie lieber länger oder kürzer geblieben wären?
Die Reiseroute war gut abgestimmt, wir haben keine Änderungsvorschläge.

War der Ablauf der Reise reibungslos, oder gab es organisatorische Probleme?
Der Ablauf war wirklich exzellent, die Abholungen haben immer funktioniert, es gab nichts zu bemängeln.

Konnte der Reiseleiter auf Ihre individuellen Wünsche eingehen und Ihnen die nötigen Informationen (zu Reise, Land und Leuten) geben?
Die Reiseleiter waren ausnahmslos sehr gut, kompetent, freundlich und unterhaltsam.

Gibt es Punkte, über die sie im Vorfeld gerne noch mehr Informationen erhalten hätten?
Nein.

Die Tour werden wir sicher weiterempfehlen. Wenn wir wieder Reiselust bekommen, werden wir bei Ihnen anklopfen.

Mit besten Grüßen,
R. und F. R. (Gleisdorf, Österreich)

Guten Tag Frau Schäfer

herzlichen Dank für Ihre Nachfrage. Ja, wir sind mit vielen Eindrücke aus Peru/Venezuela zurück, es war einfach überwältigend. Der Tour in Peru war sehr anstrengend. Unsere Freunde haben für uns eine wirklich großartige Reise organisiert. Wir waren/sind von diesem Land total begeistert, wir sind noch immer am Verarbeiten der Eindrücke.

Nach diesen Strapazen haben wir Isla Margarita zum Erholen gebraucht. Wir hatten - außer einmal shoppen - eine Woche das Meer, die Umgebung, die Liegestühle, das Essen usw. genossen.

Wir haben uns richtig gut erholt. Zudem hatten wir das Glück, dass in Venezuela Karneval war. So haben wir *etwas* Rio-mässiges erlebt - Sambaschulen hatten Auftritte, einheimische Hotelgäste hatten Ihre Kinder *maskiert* - es war richtig Faschings-mässig. Das Hotel war wirklich gut, aber ziemlich groß. Unser Zimmer war im neuen Teil, aber es hatte ein Shuttleservice, so mussten wir nicht große Wege laufen.

Alles in allem, es war die richtige Entscheidung hier noch eine Woche zu bleiben, so konnten wir ausgeruht wieder nach Hause zurück kehren.

Wir danken Ihnen für Ihre Arbeit, es hat alles geklappt (bis auf die Flugverspätung von Caracas nach Porlamar, aber an diesem Tag war – glaube ich - halb Venezuela unterwegs nach Isla Margarita. War trotzdem sehr interessant wie locker die Einheimischen zum Teil 6-7 Stunden Verspätung ertragen hatten).

Wir werden Ihre Adresse behalten, wer weiß, vielleicht können wir einmal Ihre Mithilfe wieder in Anspruch nehmen.

Herzliche Grüße aus Zürich
M.B.

Hallo Christof,

bin inzwischen zurück von Venezuela. Es war eine ganz tolle Reise mit vielen Erlebnissen. Hat wirklich viel Spaß gemacht! Wenn man Einheimische , bzw. in diesem Falle die Permon-Indios näher kennen lernt, viel miteinander unternimmt und irgendwie auch aufeinander angewiesen ist, dann entsteht etwas zwischen den Völkern,... es ist so eine tolle Erfahrung andere Kulturen kennen zu lernen. Kurzum es war eine gelungene Reise.
(…)
Ich bin froh an dieser Reise teilgenommen zu haben.
Wäre noch anzumerken, dass ich im Vergleich zu den Teilnehmern von anderen Organisationen am besten informiert war. War die einzige, die die richtige Teilnehmerzahl wusste. So hatte z.B. eine sich 4 Tage vorher erkundigt und von 4 Teilnehmern erfahren, ich wusste schon 2-3 Wochen vorher, dass wir 11 sein werden.
Gut wäre noch zu empfehlen, ggf. ein eigenes Leichtzelt mitzunehmen. Die gestellten Zelte wiegen 5-6 kg, sind 8 J alt (aber gut) und müssen selber geschleppt werden. Besser wäre es, wenn die Zelte von vornherein von Indios getragen werden würden. Unsere Gruppe hat einen eigenen Träger genommen für die Zelte. Ich habe mir mit 2 Teilnehmern 2 Träger genommen und das war absolut gut. Ich kann jedem nur dringend empfehlen einen Großteil tragen zu lassen.

S. H. aus Giessen

Organisatorisch hat alles wunderbar geklappt (...), es waren alle sehr bemüht und hilfsbereit. Die Mitreisenden waren auch alle sehr nett - müssen ja auch schon irgendwie auf ähnlicher Wellenlänge liegen bei solchen Touren, das ergibt sich meist von selbst. Das Wetter hat auch meistens mitgespielt (außer beim letzten Teilstück hoch und beim ersten Steilstück wieder runter), es ist dort schon etwas anspruchsvoll die letzten Kletterpassagen an den Seilstücken im Regen, wenn alles glitschig ist, zurückzulegen - jedenfalls für Leute die noch nie am Seil irgendwo hoch oder runter geklettert sind. (…)

D. H. aus Dortmund