Kundenfeedbacks Peru

Hallo Herr Sauer,

diese ersten Worte dürften eigentlich alles sagen: VIELEN DANK FÜR DIESEN TRAUMURLAUB!!!!!!!!!!!!!!! Es war einfach fantastisch. Auf dieser Reise hat einfach alles gestimmt und geklappt. Unsere 7-köpfige Gruppe war eine Supertruppe. Die Hotels waren alle Klasse, das Essen fantastisch und die Organisation war einfach immer perfekt. Man stand jeden Tag unter Spannung in Erwartung dessen, was der nächste Tag bringen wird. Jeder Tag war einfach ein perfekter Tag (abgesehen von den Magenunstimmigkeiten, Höhenkrankheit).Wir waren auch angenehm überrascht, dass wir überall ein Handynetz hatten (TIM PERU).Rundherum, es war einfach toll. Es soll jetzt auf keinen Fall -meckern-sein, vielleicht als Anregung...ein etwas längerer Aufenthalt in Huacachina und ein 2-tägiger Ausflug zum Colca-Canyon wären vielleicht noch besser. Aber auch so hat uns alles prima gefallen. Vielen Dank und bis bald wenn wir die Chile -Reise bei Ihnen buchen werden!

Für das Southern Sky Team alles Gute und weiterhin so viel Glück und Geschick bei der Organisation der Reisen, Reisebegleitern ...

F. u. M.D. (Magdeburg)

Jetzt oder Nie: das Resümee unserer 2-wöchigen Peru-Rundreise mit Bus und Bahn !
Um es auf den Punkt zu bringen: erstklassig konzipiert und organisiert, hervorragend betreut und informiert!

2 Wochen im November waren wir zu zweit mit wechselnden einheimischen Reisebegleitern und mit Bus und Bahn in Peru bei durchweg schönem Wetter unterwegs. Stationen der Reise waren: Lima, Pisco, Isla Ballestas, Nazca, Arequipa, Puno und Titcacasee, Cuzco und Machu Picchu. Hatten wir anfänglich ein wenig Sorge um die Qualität der Busse und Bahnen sowie Transfers, wurden wir von Anfang an eines besseren belehrt. Die Überlandbusse und Bahnen der Perurail erwiesen sich als höchst komfortabel, sauber und mit hervorragendem Service (sogar mit warmen Essen und Kinoprogramm) . Kein Wunder diese waren ja auch vornehmlich für Touristen konzipiert ! Gleich nach der Ankunft wartete schon unser Reiseführer, immer gut gelaunt und über das nun stattfindende Programm informiert. Obwohl wir z.B. in Puno erst mit 3-stündiger Verspätung um 3.00 Uhr nachts eintrafen, erwartete uns dort „unser“ Felix, müde aber hochmotiviert.

Gewöhnungsbedürftig war es ja schon, immer wieder neue Begleiter zu haben, es entwickelte sich aber jedes Mal ein überaus herzliches Verhältnis, und wir waren besonders über den Eifer und die Motivation unserer studierten Reisebegleiter angetan. Da blieb auch immer noch Zeit für kurzfristige und individuelle Entscheidungen, z.B. für eine kurzfristige, formlose Umbuchung. Unsere Begleiter sprachen sowohl englisch und deutsch. Gerade diese Kombination hat über gelegentliche sprachliche Defizite der deutschen Sprache hinweggeholfen.

Die Auswahl der Hotels war hervorragend. Obgleich als einfach ausgewiesen, waren diese jedoch sehr schön individuell und landestypisch gestaltet, sehr sauber und mit hervorragendem Service. Das tollste war jedoch die absolut zentrale Lage, so dass wir immer noch Zeit zu persönlichen Erkundungstouren hatten. Dass ab und an das Toilettenpapier fehlte oder nur kaltes Wasser vorhanden war, muss man einem so armen Land wir Peru verzeihen. Als Entschuldigung gab es dann ein Fruchtcocktail vom Personal. Lediglich bei 3 Punkten müssen wir ein paar Abstriche machen, die aber nicht von Southern Sky Tours zu verantworten sind, die wir so gesehen aber einfach als gegeben sehen wollen.
Kreditkarten werden doch nicht in dem Maße akzeptiert, wie wir dachten. Oft wurden wir ins Restaurant „gelockt“ mit der Behauptung, Kreditkarten würden akzeptiert. Dem war dann aber bei Bezahlung nicht so. Ein gewisses Beherrschen der spanischen Sprache wäre hier von Vorteil. Gleichfalls sollte man die Höhenkrankheit nicht unterschätzen. Wir waren gerade am Titicacasee auf fast 4.000 m angekommen und hatten am nächsten und übernächsten Tag schon ein volles Programm bei einheimischen Gasteltern und z.B. einer abendlichen Bergtour. Hier war es dann auch nicht weiter verwunderlich, dass es uns „erwischte“. Ein bisschen mehr Zeit zum Akklimatisieren wäre hier von Vorteil gewesen. Die Tatsache, dass die Unterkunft bei unserer einheimischen Familie „sehr“ einfach war, war uns bewusst und wurde durch die Herzlichkeit der Familie sofort wieder wettgemacht.

Also, alles in allem: eine Traumreise, die ihres gleichen sucht und die man nur weiter empfehlen kann. Aus diesem Grunde reisen wir auch mit Southern Sky Tours nächsten Monat nach Patagonien !

B. und R.W.

Hallo Andrea und Christof,
(…)
Die Reise haben wir gut überstanden, keinerlei Krankheiten o.ä. mitgebracht (…)

Das mit dem vegetarischen Essen auf dem Rückflug hatte übrigens geklappt! Danke!

Die gesamte Organisation hat wunderbar funktioniert. Gladys und Roul in Lima sind sehr nett und lustig und haben sich rührend um unsere Gepäckbeschaffung gekümmert!

Die ersten Tage war es etwas befremdlich, sich auf die verschiedenen Personen einzulassen, die einen dann immer irgendwo pünktlich abgeholt haben. Aber wir haben und dann doch schnell darauf eingestellt und es war immer wieder interessant zu sehen, wie alles funktioniert. Also an der Organisation gibt es nichts zu bemängeln (…)

Die Hotels waren alle gut, sehr gut sogar in Chivay und Aguas Caliente, jedoch nicht so gut in Arequipa (aber das Personal dort war klasse!).

Alles in allem waren wir froh so gebucht zu haben und nicht in einer 20-Personengruppe o. ä (…) unterwegs gewesen zu sein. Also nochmals vielen Dank für Dein/Euer Engagement und Eure Geduld all unsere Fragen zu beantworten.

Liebe Grüße
C. und A. A. (Stockach)

Lieber Herr Sauer,

(...) wir bedanken uns für Ihr Mail und für die Organisation. Wir hatten eine s e h r schöne Reise, alles ist gut gelaufen.

Die Route war durchwegs interessant und abwechslungsreich. In Cusco wären wir gerne einen oder 1/2 Tag länger gewesen, was uns nicht so ganz begeistert hat, war die Zugfahrt auf die Teufelsnase. (...)
Vielleicht hat uns die Zugfahrt deshalb nicht mehr so begeistert, weil wir schon von Cusco nach Aguas Calientes mit dem Zug gefahren sind und die Landschaft genossen haben. Wie schon erwähnt, war der Verlauf der Reise bestens, wir wurden überall pünktlich abgeholt, bestens versorgt und informiert und können allen unseren Reiseleitern nur unser größtes Lob aussprechen. Jeder einzelne war freundlich, intelligent und liebenswert und unsere Erwartungen sind weit übertroffen worden. (...)

Die Hotels waren fast alle Spitzenklasse, El Cabildo in Arequipa, Unipark in Guayaquil. Mercure in Quito - eines schöner als das andere. Winzige Kritik lediglich betreffend des Hotels Las Suites in Lima - manche Zimmer sind schon ziemlich abgewohnt. Was die Lage des Hotels und das Personal anbelangt, gibt es nichts zu bemängeln, die Lage ist optimal und alle Mitarbeiter waren höflich und hilfreich. (...)

Es ist uns ein Bedürfnis, Ihnen unsere Freude und Zufriedenheit zu übermitteln, weil alles so wunderbar organisiert war und alle Damen und Herren, die sich um uns gekümmert haben, ihre Arbeit nicht nur mit Hirn, sondern auch mit Herz machen und das macht das Ganze natürlich noch schöner.

Ganz herzliche Grüße
L. U. aus Kleinrötz, Österreich

Hallo Herr Sauer,

wir zählen die Tage bis zu unserer Peru-Reise nächste Woche. Nunmehr sind es nur noch 5, wir sind ganz schön im Reisefieber und können es kaum abwarten.
Wir wollen jetzt und hier aber vorab einmal die Gelegenheit nutzen, Ihnen für die viele Geduld bei unseren diversen Sonderwünschen und die vielen Tips und Tricks zu danken. Selten zuvor haben wir solch einen tollen Service erlebt.
Also, vorab schon mal vielen herzlichen Dank Ihnen und dem ganzen Team. Wir berichten dann im Dezember, wie es wirklich war.

Viele Grüsse,
B. und R.W.

Wer das Wasser von Amazonien einmal getrunken hat, kommt immer wieder zurück.
26.05.2011 bis 16.06.2011 Mythos Amazonas

Liebe Frau Schäfer,

(...) Ich werde Ihren Reiseveranstalter gerne weiter empfehlen. Ich war mit Ihrer Zusammenarbeit sehr zufrieden, ich fühlte mich bei Ihnen sicher aufgehoben. (…)

1. Waren Sie mit der Beratung vor der Reise zufrieden? Gibt es Punkte, über die Sie aufgrund der gemachten Erfahrungen gerne im Vorfeld mehr Informationen erhalten hätten – und wenn ja: welche?

Ich war mit der Beratung vor der Reise zufrieden. Habe mir aber über das Internet trotzdem viele Informationen geholt, wie z.B. Klima, beste Reisezeit (Trocken- oder Regenzeit), Temperaturen, Essen und Trinken, Impfungen, was ist verboten oder erlaubt im Handgepäck, welche dschungeltaugliche Klamotten, Feedbacks, Reiseberichte, um nur einige Dinge aufzulisten – einfach viele Informationen, die für mich persönlich nützlich waren. Diese Informationen hole ich mir über jedes Land welches ich bereise. Das kann man nicht dem Reisewilligen alles auf Papier geben. Wenn man sich aber nur mit den Informationen des Flyers zufrieden gibt, meine ich, würde man zu blauäugig an die ganze Reise angehen. (...)
Von Seiten des Reiseveranstalters „Southers Sky Tours“ fühlte ich mich sehr gut betreut! Hier war man für alle Fragen offen und stets bemüht alles zu regeln.

2. Wie fanden Sie die Reiseroute? Gibt es Ziele, an denen Sie lieber länger oder kürzer geblieben wären?

Die Reiseroute beginnend im kargen Andenland über den Nebelwald hinein in den Regenwald entlang den Flüssen, auf verstaubten Pisten war fantastisch gewählt.
Eine jähe Unterbrechung dieser Expedition, fernab der Zivilisation, entstand bereits am 16.Tag. Wir flogen von Porto Velho nach Manaus und checkten in einem modernen, cleanen „Go Inn“Hotel ein. Dort waren wir auf einmal zwischen Schlipsträgern, das war ein Schock, das Hotel passte nicht zu diesem Zeitpunkt in diese Abenteuerreise. Manaus sollte, wie es auch in der Reisebeschreibung steht, der Abschlussort sein. Angenehmer wäre es gewesen, von Porto Velho mit einem Pickup oder per Boot entlang der B319 oder dem Rio Madeira nach Manaus zu folgen. Die Reiseroute nach dem Manaus-Aufenthalt war auch eine Reise wert. Hier erlebten wir den etwas anderen Dschungel mit seinen überschwemmten Gebieten.
Fazit: Ich wäre lieber vom ersten bis zum letzten Tag (Cusco bis Manaus) ohne Unterbrechung mit dem Flieger die 2400km per Boot, Pickup, zu Fuß vorangekommen.

3. Was hat Ihnen am Reiseprogramm oder der Tour generell besonders gut gefallen?

Einmal fernab der modernen Zivilisation zu sein, mit der indigen Bevölkerung zusammen zu leben, die Natur pur zu sehen, auf den Märkten mit dem Chefkoch einkaufen zu gehen, mit dem Langboot über die Flüsse zu fahren, das sind alles Dinge, die mich sehr gefesselt haben.

4. War der Ablauf der Reise reibungslos oder gab es organisatorische Probleme?

Die Reise verlief reibungslos und ohne organisatorische Probleme.

5. Wie beurteilen Sie die Betreuung während der Reise? Konnte die Reiseleitung auf Ihre individuellen Wünsche eingehen und Ihnen die nötigen Informationen (zur Reise, Land und Leute) geben?

Die Betreuung durch unseren Guide, unseren Chefkoch und allen anderen Dschungelführern und Helfern konnte nicht besser sein. Ich war vollends zufrieden. Da wir nur eine kleine Reisegruppe waren, war eine sehr spezielle, fast private Führung möglich, das empfand ich als sehr angenehm. Wir bekamen alle Informationen zu Reise, Land und Leuten. Unser Guide Wilner war bestens informiert.

6. Wie fanden Sie die Gruppengröße und die Atmosphäre innerhalb der Gruppe?

Die Gruppengröße von 3 Teilnehmern empfand ich persönlich als absolut optimal. Da wir, Teilnehmer, Guide und Dschungelführer bzw. Chefkoch, fast alle ein Alter waren (außer unsere 78jährige Teilnehmerin), konnten wir eine gute freundschaftliche Beziehung aufbauen. Auch unsere ältere Dame wurde ins Team gut integriert.

7. Haben Sie weitere Anregungen, konstruktive Kritikpunkte oder Verbesserungsvorschläge?

Siehe Punkt 2

8 Würde Sie diese Reise weiter empfehlen?

Ja, auf jeden Fall würde ich diese Reise weiter empfehlen, für Menschen die mit diesen Begebenheiten, die wir vor Ort an gefunden haben, klar kommen würden. So sehr viele Menschen in meinem Umkreis würden es aber nicht sein, denn diese Tour kann nicht wirklich „Jedermann/Frau“ unternehmen, auch wenn es so beschrieben steht! Für mich konnte es keine bessere Umgebung geben.

E. W. (Stralsund)